Política de privacidade

Última atualização: 05/11/2026

Esta política descreve como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Dados coletados

Nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ (quando informados), histórico de pedidos, faturas e chamados, endereço IP e registros de acesso ao painel.

Finalidades

Prestar o serviço contratado, emitir cobranças, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e prestar suporte.

Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com o processador de pagamentos (para gerar e confirmar cobranças) e com fornecedores de infraestrutura (servidores e envio de e-mail). Não vendemos dados pessoais.

Segurança

Senhas são armazenadas com hash (Argon2), o acesso ao painel é protegido por HTTPS e os registros de auditoria não guardam senhas nem tokens.

Retenção

Dados de cadastro e financeiros são mantidos enquanto houver relação contratual e pelo prazo exigido pela legislação. Arquivos de hospedagens canceladas são excluídos após o prazo da política de cancelamento.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo e-mail tzcloud001@gmail.com.